Informativa sulla privacy

Protection of personal data.

All personal data is collected, processed, and made available on principles consistent with the laws in force in the Republic of Poland. The data collected is intended for use by Rainbowcups only. The User of the Website or the Store gives his/her personal data on a voluntary basis. The provision of some of the data is required due to the specific nature of the provision of selected services of the portal. The User consents to the processing by the operator of personal data provided in the registration form and other services of the Website or Store for information and statistical purposes. Under the terms of the Personal Data Protection Act of 29 August 1997, the user has the right to inspect their data, correct them and request their removal. If you request the deletion of your data, your account will be terminated, or you will be prevented from using certain services of the portal.

Privacy Policy.

Rainbowcups does not share or sell in any form the personal information we collect about you. Cookies may be used to customise the content and provide certain features of the Website or Store. However, this data is not combined with the personal data of the portal users. Rainbowcups does not share event logs or other information about the use of services that identify users. Only aggregate information in the form of statistical summaries may be made available to entities cooperating with the Operator. Before each publication of personal data of users on the pages of the portal, the Operator obtains consent for such publication.

Use of cookies.

We use information saved by cookies and similar technologies for advertising and statistical purposes and to adapt our websites to the individual needs of our users. They can also be used by advertisers cooperating with us, research companies, and providers of multimedia applications. You can change the settings for cookies in the Internet browser software.

Using our websites without changing the settings for cookies means that they will be stored in the memory of your device.

 

Informazioni generali sulla protezione dei dati.

1. Administrator of your personal data.

The administrator, i.e., the entity deciding how your personal data will be used, is Rainbowcups.

Personal data is stored and processed on Rainbowcups servers and by trusted partners: Google LLC, The Rocket Science Group, OVH Sp. z o.o., H88 S.A., Freshworks, Inc., Profesjonalne Szkolenia Informatyczne Sp. z o.o., Loxxess Polska Sp. z o.o., KM Profit Spółka z o.o., General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. .

2. Contact information on the storage of personal data.

Any information about the personal data we have about you, how to process, edit, and delete them is possible via e-mail: gdpr@rainbowcups.eu.

3. Origin of personal data.

We have received your personal data from you:

 

  • quando effettui un ordine nel nostro negozio online;
  • quando effettui un ordine via e-mail;
  • quando ci invii una richiesta relativa alla nostra attività;
  • durante gli incontri diretti con noi in occasione di fiere, conferenze, trattative commerciali e altre occasioni.

4. Purpose and legal basis for the processing of personal data.

 

We process your personal data:

4.1 in order to perform the contract concluded with you, including to:

  • ci permettono di fornire servizi elettronici e di spedire i Prodotti acquistati;
  • l’esecuzione dei contratti stipulati nell’ambito dell’Accordo di vendita;
  • gestione dei reclami;
  • gestire le richieste e le domande che ci invii (ad esempio, per telefono, tramite il modulo di contatto, via e-mail, ecc.);
  • contattarti, anche per finalità legate alla fornitura dei servizi;

4.2 for tax and accounting purposes in accordance with the law;

4.3 based on the legitimate interest of Rainbowcups in the purpose:

  • gestire le tue richieste e le tue domande che ci invii via e-mail, telefono o tramite il modulo di contatto, nel caso in cui non siano direttamente collegate all’esecuzione del contratto;
  • recupero crediti; conduzione di procedimenti giudiziari, arbitrali e di mediazione;
  • conservare i dati a fini di archiviazione e garantire la tracciabilità (dimostrare che rispettiamo gli obblighi di legge);

4.4on the basis of a separate, voluntary consent in the form of saving data in cookies, collecting data from websites and mobile applications;

You can withdraw your consent to the processing of your personal data at any time in the same way as you have given your consent by sending an e-mail to gdpr@rainbowcups.eu. We will process your personal data until you withdraw your consent.

5. Do you need to provide us with your personal data?

We require you to provide us with the following personal information in order to be able to enter into and perform a contract with you and thus provide you with a service:

 

  • indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzo di corrispondenza, numero di telefono – cliente privato
  • indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzo postale, numero di telefono e dati aziendali quali: ragione sociale, indirizzo, codice fiscale/partita IVA UE – cliente aziendale

If, for some reason, you do not provide this personal information, we will unfortunately not be able to enter into a Sales Agreement with you or respond to your inquiry, and as a result, you will not be able to use Rainbowcups services.

If required by law, we may require you to provide us with other information that is necessary for accounting or tax purposes. Apart from these cases, the provision of your personal data is voluntary.

6. Rights toward Rainbowcups regarding data processing.

We guarantee the fulfilment of all your rights under the General Data Protection Regulation, i.e. the right of access, rectification and deletion of your data, the right to restrict the processing, the right to transfer, not to be subject to automated decision-making, including profiling, and the right to object to the processing of your personal data.

You can exercise these rights when:

 

  • per quanto riguarda la richiesta di rettifica dei dati: ti accorgerai che i tuoi dati sono errati o incompleti;
  • per quanto riguarda la richiesta di cancellazione dei dati: i tuoi dati non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti da Rainbowcups; revoca il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati; ti opponi al trattamento dei tuoi dati; i tuoi dati sono trattati in modo illecito; i tuoi dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge;
  • per quanto riguarda la richiesta di limitazione del trattamento dei dati: se ti accorgi che i tuoi dati sono errati, puoi chiedere che il loro trattamento venga limitato per un periodo di tempo che ci consenta di verificarne l’esattezza; se i tuoi dati vengono trattati in modo illecito, ma non vuoi che vengano cancellati; i tuoi dati non ci serviranno più, ma potrebbero esserti necessari per difendere o far valere i tuoi diritti, oppure potresti opporti al trattamento dei tuoi dati – fino a quando non sarà stato stabilito se un motivo legittimo da parte nostra prevalga sul motivo dell’opposizione;
  • Per quanto riguarda la richiesta di trasferimento dei dati: il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso, oppure su un contratto stipulato con te, e se il trattamento avviene in modo automatizzato.

You have the right to lodge a complaint in connection with the processing of your personal data by us to the supervisory authority, which is the President of the Office for Personal Data Protection (address: Office for Personal Data Protection, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland).

  1. The right to object to the processing of personal data.

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando:

  • the processing of your personal data takes place on the basis of a legitimate interest or for statistical purposes, and the objection is justified by the specific situation in which you have found yourself,
  • Your personal data is processed for direct marketing purposes, including profiling for this purpose.

  1. Provision of personal data.

I tuoi dati, necessari per completare l’ordine e anche dopo averlo completato, vengono trasmessi a:

  • logistics, courier and transport companies,
  • tax and accounting office.

  1. Period of personal data storage.

Conserviamo i tuoi dati personali per tutta la durata del contratto stipulato con te, nonché dopo la sua cessazione, ai fini di:

  • pursuing claims in connection with the performance of the contract,
  • performance of obligations under the law, in particular tax and accounting,
  • preventing abuse and fraud,
  • statistical and archiving,

per un massimo di 10 anni dalla data di risoluzione del contratto.

Conserviamo i tuoi dati personali per finalità di marketing per tutta la durata del contratto o fino a quando non ti opponi a tale trattamento, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

  1. Transferring data outside the European Economic Area.

I tuoi dati non verranno trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo.

 

Domande frequenti

Chi è il titolare del trattamento dei miei dati personali?

Il titolare del trattamento, cioè il soggetto che decide come utilizzare i dati personali, è Rainbowcups.

Quali dati devo fornire per effettuare un ordine come cliente privato?

Per concludere ed eseguire un contratto sono richiesti indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzo di corrispondenza e numero di telefono. Senza questi dati Rainbowcups non potrà concludere il contratto di vendita né fornire i servizi richiesti.

Per quali finalità Rainbowcups tratta i miei dati?

I dati vengono trattati per eseguire il contratto, spedire i prodotti acquistati, gestire reclami, richieste e contatti. Possono inoltre essere trattati per obblighi fiscali e contabili, recupero crediti, procedimenti legali e archiviazione.

Rainbowcups vende o condivide i miei dati personali?

Rainbowcups dichiara di non condividere né vendere in alcuna forma le informazioni personali raccolte. I dati sono comunque archiviati e trattati anche da partner fidati indicati nell'informativa, tra cui Google LLC, OVH, Freshworks e GLS Poland.

Come posso richiedere l'accesso, la modifica o la cancellazione dei miei dati?

Puoi richiedere informazioni sui dati, la loro modifica o cancellazione scrivendo a gdpr@rainbowcups.eu. Sono garantiti anche i diritti di limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.

Cosa succede se chiedo la cancellazione dei miei dati?

La richiesta di cancellazione può comportare la chiusura dell'account o l'impossibilità di utilizzare alcuni servizi del portale. La cancellazione può essere richiesta, tra l'altro, quando i dati non sono più necessari o il trattamento è illecito.

Come vengono utilizzati i cookie?

I cookie e tecnologie simili sono usati per finalità pubblicitarie e statistiche e per adattare i siti alle esigenze individuali degli utenti. Possono essere utilizzati anche da inserzionisti, società di ricerca e fornitori di applicazioni multimediali.

Posso revocare il consenso al trattamento dei dati?

Sì, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con le stesse modalità con cui lo hai fornito, inviando un'e-mail a gdpr@rainbowcups.eu. I dati saranno trattati fino alla revoca del consenso.